Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Chrysler

Сервис  14.01.2021

Вопрос: Здравствуйте, крайслер себринг VIN: 1C3ALN6Y96N212286. Был утерян ключ замка зажигания и в последующем произведена замена личинки двери и замка зажигания. Для привязки к иммобилайзеру нового ключа понадобился код дилера, возможно этот код узнать?

Ответ: Добрый день. Для регистрации ключей Вам необходимо доставить автомобиль к любому официальному дилеру Крайслер. Специалисты дилерского центра считают необходимую информацию, сделают запрос, получат код и зарегистрируют новые ключи зажигания. Коды иммобилайзера по переписке мы не высылаем. С уважением, Лютов Алексей, сервис Chrysler.

Сервис  05.01.2021

Вопрос: Здравствуйте .Автомобиль находится в Крыму. VIN-1C3ACB6K77N635136. Авто полностью обездвижен штатной сигнализацией.Диагностика показала, что ЭБУ получает не верный код от иммобилайзера. Приборка работает исправно. Индикатор иммобилайзера на приборной панели тухнет как обычно(т.е. имм распознаёт ключ как свой). Авто закрывается и открывается с родного ключа без проблем. Не реагирует блокиратор руля, бензонасос, и стартер. Прошу направить алгоритм действий для специалистов, т.к. планирую эвакуировать авто в Мерседес центр в г. Симферополь. При необходимости направлю сканы документов на автомобиль.

Ответ: Роберт, добрый день. Мы не предоставляем информацию, касающуюся ремонта и диагностики автомобилей. С уважением, Лютов Алексей, сервис Chrysler.

Сервис  04.01.2021

Вопрос: Добрый день, можно ли узнать обстановку по Recall на Dodge Durango II vin:1D4HB58D94F180702

Ответ: Добрый день, Алексей! На Вашем автомобиле имеются открытые отзывные кампании R25 и S43, по замене пиропатронов передних подушек безопасности. Для дальнейшей диагностики и выполнения отзывных кампаний, Вам необходимо записаться в один из наших ДЦ по телефонам, указанным на нашем сайте. С уважением, Александр, инженер отдела гарантии.

Сервис  02.01.2021

Вопрос: Здравствуйте. Как правильно проверять масло в двигателе в крайслер гранд вояжёр 2012г

Ответ: Добрый день. Необходимо поставить автомобиль на ровную поверхность, прогреть двигатель до рабочей температуры, заглушить двигатель, через 3 минуты достать щуп и проверить уровень масла. Он должен находится между отметками минимального и максимального уровня. С уважением, Лютов Алексей, сервис Крайслер.

Сервис  19.12.2020

Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 Дизель не заводится уже при 0 С, при + 4 С заводится с полтыка. Топливо зимнее, масло свежее, синтетика, фильтры (топливный, масляный, воздушный) все на зиму поменял. Аккумулятор новый, AGM, пусковой ток 1000 А, регулярно заряжаю, крутит, как бешеный. Свечи поменял, новые (Свечи накала - Bosch 0 250 403 004), реле щелкают, контролька 12 V горит ярко (Реле накала свечей - 05293163АА = 3 шт.) и модуль (Glow Plug Control Module - 05033351АА) осмотрены и проверены на окисления и обрывы, проводку проверили, почистили и восстановили, контакты хорошие. Реле и модуль стоят родные. Свечи выкрученные проверяли, включаются и накаляются нормально, секунд через 15 отключаются, но напряжение на свечах у меня 1,9-2,2 вольта. Модуль пробывал менять на Bosch 0 281 003 083, реле на аналог Bosch 0 986 332 001, всё равно напряжение на свечах 2,1V и мотор не заводится ни в какую. На холодную спиралька на панели приборов загорается на 1-2 сек. и гаснет, при теплой охлаждающей жидкости спиралька на панели приборов не загорается, питание на свечи не идет, дизель заводится с пол-оборота, работает как часики. Скажите, пожалуйста, какое напряжение должно поступать на свечи накала при заводке двигателя при моем наборе комплектующих системы свечей накала? До ближайшего официального дилера 1500 км. Спасибо.

Ответ: Евгений, добрый день. На этом двигателе установлена низковольтная система дополнительного подогрева. Свечи накала предназначены для работы при номинальном напряжении 4,4 Вольта. Рекомендую также замерить компрессию в цилиндрах двигателя. Низкая компрессия, является одной из причин плохого запуска. С уважением, Лютов Алексей, сервис Крайслер.

Сервис  14.12.2020

Вопрос: Добрый день,у меня крайслер 300м 2.7л,2004г! Стала дергаться при скорости 80км,даю болье оборотов едет норм и пропала задняя передача! подключали комп ,не чего не показывает(((,на холостых работает четко,вперед едет норм! меняли катуки,все тоже самое!!!

Ответ: Добрый день. Для точного определения и устранения данной неисправности требуется провести диагностику двигателя и АКПП в условиях дилерского центра. Записаться на диагностику Вы можете по телефону, указанному на нашем сайте. С уважением, Лютов Алексей, сервис Крайслер.

Сервис  01.12.2020

Вопрос: Здравствуйте. Приехал домой нормально. Сделал самодиагностику тройным поворотом ключа, после 9 непрерывных поворотов ключа бензонасос перестал реагировать, Стартер не крутит. Диагностика показала попытку угона. Эбу не разрешает запуск. Как снять блокировку запуска?

Ответ: Здравствуйте, Роберт! Для оценки что произошло необходимо провести диагностику в условиях дилерского центра. Запишитесь к нам на диагностику по телефону который указан на нашем сайте. При написании вопросов указывайте VIN № Вашего авто, нам не известна ни марка ни модель. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  17.11.2020

Вопрос: Здравствуйте.rnКрайслер гранд вояжёр 2012г бензин 3600 как правильно проверять масло в двигателе?на холодную или после заглушивания двигателя спустя 10 минут??

Ответ: Здравствуйте, Александр! Необходимо прогреть ДВС до рабочей температуры, поставить автомобиль на ровную поверхность, выключить ДВС и по истечении 3х минут проверить уровень. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  28.10.2020

Вопрос: какими салейнблоками можно заменить с\б усиленного амортизатора Нивомат на вояджере 2002года вин 1C8GYN3782U504528 сПАСИБО

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Мы не проводили исследований по подбору запасных частей различных производителей и конструкций. Официальный дилер выполняет ремонты по технологии ремонта и с применением оригинальных деталей. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  15.10.2020

Вопрос: Здравствуйте,Крайслер Себринг 2003 г.в. Двигатель 2,7л. После принудительного включения вентиляторов охлаждения автомобиль продолжает кипеть. Патрубки горячие верхний и нижний

Ответ: Николай, добрый день. В данном случае можно предположить негерметичность системы охлаждения (прорыв выхлопных газов). Также необходимо проверить работоспособность помпы системы охлаждения и термостатата. Для точного определения и устранения неисправности Вам необходимо провести диагностику в условиях дилерского центра. Записаться на диагностику системы охлаждения Вы можете по телефону, указанному на нашем сайте. С уважением, Лютов Алексей, сервис Chrysler.