+7 (495) 126-78-47
+7 (495) 126-70-28

 

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Chrysler

Сервис  12.03.2020

Вопрос: Доброго дня. У меня в джипе мало осталось табличек, поэтому вопрос. Можно ли по ВИН коду узнать код краски? Вот 1J8HCE8M16Y127762

Ответ: Здравствуйте, Леонид. код краски - PPK, цвет - Magnesium Pearl Coat. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  02.03.2020

Вопрос: Здравствуйте. Крайслер гранд вояджер 2008 г.в., мотор 2,8 CRD. Пробег 200 тыс.км. Масло с какими характеристиками рекомендуется заливать при таком пробеге. Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Игорь! Прикладываю вырезку из официальной программы: ♦♦♦♦ Engine Oil (2.8L Diesel Engine) SAE 0W-40 Diesel Engine Oils confirming to API (American Petroleum Institute) Quality CI-4 or CJ-4. For countries that use the ACEA European Oil Categories for Service Fill Oils, use engine oils meeting the requirements of ACEA C3 and approved to MB 229.31 or MB 229.51. ♦♦♦♦ If equipped with a particulate filter, use SAE 5W-30 Diesel Engine Oils confirming to API (American Petroleum Institute) Quality CI-4 or CJ-4. For countries that use the ACEA European Oil Categories for Service Fill Oils, use engine oils meeting the requirements of ACEA C3 (LOW ASH) and approved to MB 229.31 or MB 229.51. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  27.02.2020

Вопрос: Добрый день! Крайслер вояджер 2001-2002г 2,5 срд, дворники начали работать только на максимальной скорости. Подскажите, пожалуйста, в чем причина

Ответ: Сергей, добрый день! Причин данной неисправности может быть несколько. Необходимо проверить мотор-редуктор, подрулевой переключатель, контроллер BCM и электропроводку. Для диагностики рекомендую Вам записаться в дилерский центр Крайслер. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  21.02.2020

Вопрос: Здравствуйте. Зеркала складываются, но не раскладывается. В чем может быть причина? Автомобиль крайслер вояджер 2005 2.4 бензин.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Проверьте подрулевой переключатель справа на принудительное открытие и закрытие. При отсутствии результата рекомендуем обратиться в сервис на диагностику. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  10.02.2020

Вопрос: У меня Dodge Journey 3.5, 2010 После замены комплекта ГРМ стал уменьшаться уровень антифриза в бочке, что делать?

Ответ: Здравствуйте, Рем! Для определения действий при сложившейся ситуации необходимо провести диагностику и определить место утечки. Записаться на диагностику Вы можете по телефону который указан на нашем сайте. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  07.02.2020

Вопрос: Здравствуйте. Есть ли отзывные компании по таун кантри 3.3 2010гв. VIN: 2A4RR4DE3AR293212

Ответ: Добрый вечер, Михаил! На этот автомобиль открыта отзывная кампания (реколл) R03 по замене блока дистанционного включения зажигания (WIN-модуль). Для записи на выполнение нужно связаться с приёмкой сервиса Крайслер Новая Рига или Крайслер Цветочный проезд. Контактные телефоны дилерских центров указаны на сайте. С уважением, Алексей, инженер отдела гарантии.

Сервис  07.02.2020

Вопрос: Здравствуйте, ранее другому участнику вы отвечали: питание от предохранителя №15 на 20А, далее реле трансмиссии -30 выход на Р5 С3" но чем управляется включение реле трансмиссии, на предохранителе постоянно есть питание, а на реле включающего плюса нет, (минус подаётся) , менялось два блока предохранителей, пробема не меняется, до тсм от реле трансмиссии все прозванивается. Машина крайслер t&c 2003, 3,3 egm

Ответ: Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Сервис  28.01.2020

Вопрос: Здравствуйте.rnСкажите замену масла в двигателе делать при каком километроже 10000? Машина обслуживалась у вас крайслер гранд вояжёр лимитед ВИН 2C4PC1GG7CR375764, 2012года объём 3600 масло шелл хеликс ультра профессионал AM-L 5W3O И СКОЛЬКО ЗАЛИВАТЬ ПРИ ЗАМЕНЕ 5.6ЛИТРОВ?

Ответ: Здравствуйте, Александр. Межсервисный интервал технического обслуживания составляет 12000 км или 6 месяцев. О необходимости замены масла напомнит сообщение “Oil Change Required”, сопровождающееся звуковым сигналом. Обычно это сообщение появляется примерно через 11200 км после последней замены масла. Сброс сообщения о замене масла производится после замены масла в сервисе или самостоятельно по следующей процедуре: 1) включить зажигание не запуская двигателя, 2) в течении 10 сек три раза нажать до упора и отпустить педаль акселератора, 3) выключить зажигание. При неудаче процедуру повторить. По использованию масла всё верно. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  28.01.2020

Вопрос: Здравствуйте.Вы рекомендуете в МКП vin 1C8GYN3782U504528 Вояджер залить АТФ. а сервисная книжка при машине рекомендует G5 SAE 10W40 MOBIL oil infelrex 2029.Так что же залить,чтобы не угробить?!?!?

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Моторное масло использовалось с МКПП до 2000 модельного года, в коробке А-598 в частности. С 2001 года устанавливается 5-ти ступенчатая МКПП Т-850, в Вашем случае, в которой используется масло для автоматических коробок Mopar ATF+4. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  25.01.2020

Вопрос: Крайслер Вояджер 2001г. vin 1С8GYN3782U504528 ВОЗМОЖНА ЛИ в целях профилактики смазка заднего ступичного подшипника без снятия (появляется свист на поворотах торм.колодки в норме.)Какое масло лить в МКПП при замене.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Подшипник не разборный, выполнен совместно со ступицей. Свист может издавать тормозной щиток при контакте с диском или что-то с колодками стояночного тормоза. В МКПП используется масло Mopar ATF+4 (Automatic Transmission Fluid Type 9602), объём 2,4-2,7 литра. С уважением, отдел сервиса.